מדיניות החזרים

במקרה של אי שביעות רצון ממוצר, נשמח אם תצרו איתנו קשר על מנת שנמצא את הפיתרון המתאים עבורכם. 

אם בכל זאת תרצו להחזיר את המוצר, תפנו אלינו דרך המייל או הווטצאפ ונוודא שהמוצר באריזתו המקורית וללא פגם, ונדריך אותכם כיצד לעשות זאת.(לקוח שיחזיר מוצר ולא יצור קשר איתנו לפני שליחת המוצר לא יקבל החזר כספי!)

במידה ותרצו להחזיר/להחליף פריט ניתן לעשות זאת על ידי שליחת הפריט חזרה אלינו בדואר רשום, יש לשלוח את הפריט באריזתו המקורית בלבד ולציין שם ומספר טלפון איתם ביצעתם את ההזמנה.

ניתן להחליף כל מוצר עד 14 ימים מקבלת המשלוח. ניתן להחזיר מוצר בתוך 14 ימים מיום קבלתו בניכוי 5% עמלת ביטול ובניכוי עלות המשלוח. מוצר שיוחזר, יזוכה רק אם חזר במצב תקין, ללא קרעים, כתמים. עלות החזר הפריט אלינו הינו על חשבונך, ההחזר הכספי יעובד תוך 14 ימי עסקים לכל המאוחר ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע באותם התנאים של העסקה המקורית.

לא ניתן לבטל הזמנה שכבר נשלחה ועדיין לא הגיעה ללקוח!